ニュージーランドでは、18歳未満の留学生で保護者が同伴しない場合は、保護者代理の役割となるガーディアンの提示が義務付けられています。24時間いつでも「日本語で連絡できる保護者代理人」の存在は、本人のみに留まらず、日本の保護者様にとっても心強い味方です。
弊社のスタッフは留学経験があり、永住権を保有したニュージーランド滞在15年以上の女性です。保護者としての視点で、ニュージーランドでの生活経験を生かしたきめ細かいケアを提供し、留学生の皆さんの生活を全力でサポートします。
| サポート内容 |
|---|
| 渡航前サポート |
| 学校選択カウンセリング |
| 入学手続き代行 |
| 学校との各種交渉 |
| 学生ビザ申請アドバイス |
| 航空券照会 |
| 海外旅行保険手配 |
| ホームステイ手配代行 |
| ホームステイ情報翻訳 |
| 現地生活オリエンテーション |
| 保護者様へのサポート |
| 定期報告書の発行 ※語学学校在学中は1回/月、現地校在学中は1回/学期の発行 |
| 学校書類のご案内及び翻訳 |
| お子様の生活報告(毎月１回程度） |
| お子様が受診された際の受診報告 |
| 到着時及びホームステイ変更時の写真送付 |
| ３者面談への参加及びご報告 |
| お子様へのサポート |
| 24時間緊急サポート（日本人スタッフによる日本語対応） |
| 各種ビザ申請及び更新手続き（申請に伴う実費はお客様負担となります） |
| 定期的な学校又は滞在先への連絡 |
| 保護者代理人対応 |
| 医療通訳者の手配 |
| 学校書類取得代行及び翻訳 |
| 学校内科目選択アドバイス |
| 盗難・紛失等の各種届け出及び保険金請求の手続き |
| 転校手続き代行 |
| 在留届の提出 |
| 各種旅行予約代行 |
| 現地生活相談及びアドバイス |
| お小遣い管理 |
| 空港往復送迎（到着時＆帰国時）※１ |
| 日常連絡や現地生活相談受付 ※留学当初は、約10回 / 週 程度連絡を取ります。日が経つにつれ、徐々に回数を減らし、最終的に3週間に1回程度の頻度となります。 |
| 各種稽古・ジム等の申込代行 |
| 病院付き添い ※2 |
| 滞在先への送迎及び通訳 |
| 到着時サポートサービス（両替所案内、携帯電話購入、銀行口座開設、バス利用方法案内など） |
| 無料携帯電話貸出（通話料は自己負担） |
| ３者面談への応対 |
| 滞在先でのインターネット接続 |
| 滞在先の変更手続き及び引っ越しサポート（ホストとお子様との写真送信） |
| サポート料：58万円/年（初年度）、50万円/年（2年目以降） |
※１ オークランドから１時間以内の範囲。3回目からは片道＄160。未使用分の翌年への繰り越しはありません。22:00-7:00間にフライト発着の場合は各$30の追加料金が必要。
※2 夜9時～朝６時までの救急病院へ付き添う場合は、＄40/時間がかかります。
キャンセル規定
到着２週間前まで： サポート料金の10％のキャンセル料
到着２週間前～到着日まで：サポート料金の20％のキャンセル料
到着後以降：キャンセルによる返金はありません
